Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 22. ledna 2026

Vítejte u společnosti Erphitea OÜ (dále jen „Erphitea“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují:

vaše používání webu erphitea.com (dále jen „Web“); a
veškeré vizualizační výstupy nebo související služby (dále jen „Služby“), které si od společnosti Erphitea objednáte.

Návštěvou Webu nebo uzavřením jakékoli písemné smlouvy s námi souhlasíte s tím, že budete těmito Podmínkami vázáni. Pokud s kteroukoli částí nesouhlasíte, Web ani Služby nepoužívejte.

1 Kdo jsme

Právnická osoba: Erphitea OÜ – estonská společnost s ručením omezeným, reg. č. 17272613
Sídlo: Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia
Kontakt: info@erphitea.com, +420 774 375 517
DIČ: EE102940097

2 Definice

Klient – fyzická nebo právnická osoba, která používá Web či Služby poskytované společností Erphitea nebo se společností Erphitea uzavřela písemnou smlouvu
Web – erphitea.com a jeho podstránky.
Služby – jakékoli produkty, výstupy nebo související služby v oblasti architektonické vizualizace nabízené společností Erphitea.
Smlouva o projektu / Objednávka – písemná smlouva, která stanoví rozsah, harmonogram, cenu a výstupy.
Výstup(y) – finální statické vizualizace ve vysokém rozlišení, videa nebo jiné soubory předané na základě Objednávky.
Podklad(y) – modely, textury, Pilotní vizualizace, Pracovní soubory a další průběžné materiály vytvořené nebo získané za účelem tvorby Výstupů.
Kolo připomínek – soubor připomínek Klienta sloučený do jedné reakce na náš náhled.

3 Cenové nabídky a objednávky

Cenové nabídky jsou platné 30 dní.
Termín rezervuje nevratná záloha ve výši 30 %, přičemž zbývající část ceny je splatná po konečném schválení. U projektů zahájených Pilotní vizualizací se záloha odkládá do doby, kdy Klient Pilotní vizualizaci schválí a rozhodne se pokračovat v celém Projektu.
Ceny jsou uvedeny v EUR bez DPH, není-li uvedeno jinak.
Písemným přijetím cenové nabídky (postačí odpověď e-mailem) vzniká závazná Smlouva o projektu, jejíž součástí jsou tyto Podmínky.

Další ustanovení:
Pokud Klient požaduje, aby Erphitea nepracovala pro konkurenční uchazeče v rámci téhož architektonického projektu, musí při žádosti o cenovou nabídku písemně požádat o exkluzivitu; poplatek za exkluzivitu a její rozsah budou doplněny do Objednávky.

4 Povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

dodat přesné návrhové soubory a referenční podklady před dohodnutým datem zahájení;
sloučit své připomínky a předat je ve lhůtě pro kontrolu uvedené v harmonogramu;
zajistit veškerá práva třetích stran k logům, podobiznám nebo značkám, které mají být ve vizualizacích použity.

Prodlení u kterékoli z prvních dvou položek automaticky prodlužuje termín předání.

5 Služba Pilotní vizualizace

Erphitea může nabídnout Pilotní vizualizaci, aby se Klient mohl na vlastní zkušenost přesvědčit o kvalitě naší práce.

Podmínka „bez rizika“: Pokud Klient nebude s Pilotní vizualizací spokojen a rozhodne se v projektu nepokračovat, nebude mu za provedenou práci účtována žádná cena.

Podmínka pokračování: Pokud Klient Pilotní vizualizaci schválí nebo bude chtít pokračovat v celém projektu, Pilotní vizualizace se automaticky stane součástí Smlouvy o projektu a bude vyúčtována jako součást celkové ceny projektu.

Vyhrazujeme si právo poskytnutí služby Pilotní vizualizace dle vlastního uvážení odmítnout.

6 Změny rozsahu a zrušení Objednávky

Změny požadované po datu zahájení Projektu (např. změna úhlu záběru či návrhu nebo další výstup):

budou zpoplatněny dodatečnou cenou oznámenou předem; a
povedou k novému harmonogramu zohledňujícímu naše aktuální zakázky.

Pokud Objednávku zrušíte či odložíte nejvýše 3 dny před datem zahájení nebo po zahájení prací:

vyúčtujeme práci provedenou do daného okamžiku
ponecháme si nevratnou zálohu
pokud záloha nebyla zaplacena, budeme účtovat 15 % ceny Objednávky jako náklady na zahájení prací.

7 Vícepráce

Vícepráce se účtují podle hodinové sazby sjednané v Objednávce:

Významné změny oproti původnímu zadání projektu
Variantní vizualizace (např. bez osob, noční varianta, změna úhlu záběru)
Modelování prvků na míru, například atypického nábytku
Vytvoření 3D modelu od začátku nebo rozsáhlé opravy dodaného 3D modelu

8 Připomínky

Každý Výstup zahrnuje až dvě Kola připomínek:

připomínky po doplnění všech materiálů, prostředí a detailů
závěrečné připomínky k doladění zbývajících detailů

Každé další Kolo připomínek nad rámec uvedených dvou kol se účtuje podle hodinové sazby sjednané v Objednávce. Práce na připomínkách se účtuje po celých hodinách. Nejmenší účtovaná jednotka je 1 hodina.

9 Předání a formáty

Výstupy se předávají digitálně prostřednictvím zabezpečeného odkazu na Google Drive.

Zdrojové či editovatelné soubory (např. PSD, Blender nebo Unreal) nejsou zahrnuty, pokud pro ně nebyla sjednána samostatná licence.

Kvalita předaných vizualizací bude odpovídat objednané cenové úrovni.

Technické chyby (např. chybějící objekty nebo pruhování barevných přechodů) je nutné oznámit do 3 pracovních dnů od předání. V opačném případě se Objednávka považuje za splněnou a konečná faktura se stává splatnou.

10 Platební podmínky

Standardní splatnost: 15 dní od data vystavení faktury (nestanoví-li Objednávka jinak).

Při pozdní úhradě se účtuje úrok ve výši 0,05 % denně (nejvýše 18 % ročně).

Do uhrazení všech faktur po splatnosti můžeme pozastavit práce nebo zadržet finální soubory.

Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH a dalších příslušných daní; Klient odpovídá za jejich úhradu.

Platby musí být provedeny v dohodnuté měně bankovním převodem na účet uvedený na naší faktuře.

11 Duševní vlastnictví, licence a uvedení autorství

Po úplném zaplacení vám udělujeme celosvětovou, časově neomezenou a nevýhradní licenci bez dalších licenčních poplatků k používání finálních Výstupů bez jakýchkoli úprav pro marketing, prodej, plánování a interní prezentace. Není-li dohodnuto jinak, veškerá ostatní práva duševního vlastnictví si ponechává Erphitea.

Není-li v Objednávce dohodnuto jinak, Podklady a Pracovní soubory použité k vytvoření finálních Výstupů nejsou součástí výše uvedené licence. Můžete požádat o jejich licencování; v takovém případě sjednáme samostatnou licenční smlouvu a poplatek.

Vyhrazujeme si právo prezentovat hotové Výstupy ve svém portfoliu na Webu a na sociálních sítích poté, co je veřejně zveřejníte. Pokud požadujete důvěrnost, požádejte před zahájením Projektu o uzavření dohody o mlčenlivosti (NDA).

Je zakázáno přímo či nepřímo používat jakékoli Výstupy nebo Podklady zobrazené na Webu, našich sociálních sítích či jiných online platformách nebo jinak získané od nás, pokud jsme vám k nim neudělili licenci. Při porušení této povinnosti bude za každý Výstup či Podklad účtována náhrada újmy ve výši 25 000 EUR.

Použití Pilotních vizualizací: Je-li Pilotní vizualizace poskytnuta bezplatně (protože se Klient rozhodl v projektu nepokračovat), k jejímu použití není udělena žádná licence. Klient nesmí žádnou část nezaplacené Pilotní vizualizace zveřejnit, vystavit ani použít pro obchodní, plánovací či marketingové účely. Každé takové neoprávněné použití zakládá povinnost uhradit výše uvedenou paušalizovanou náhradu újmy (25 000 EUR).

Je-li to z obchodního hlediska možné, zavazujete se uvést studio Erphitea jako autora vizualizací na internetu a v tiskových zprávách, soutěžních panelech či přihláškách do ocenění, ve kterých jsou Výstupy použity.

Erphitea může Výstupy používat pro interní školení nebo vývoj bez ohledu na jakoukoli dohodu o mlčenlivosti.

12 Důvěrnost a ochrana osobních údajů

Každá strana je povinna zachovávat přísnou mlčenlivost o veškerých neveřejných informacích, které obdrží od druhé strany, nevyžaduje-li zákon jinak. Projektové údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech v souladu s GDPR EU. Další informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů .

13 Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost společnosti Erphitea za jakýkoli nárok související s Objednávkou je omezena částkou, kterou jste za danou Objednávku uhradili. Neodpovídáme za nepřímou ani následnou újmu, jako je ušlý zisk, ztráta příležitosti ve výběrovém řízení nebo tiskové chyby mimo naši kontrolu.

14 Povinnost nahradit újmu

Zavazujete se nahradit společnosti Erphitea újmu vzniklou z nároků souvisejících s:

materiály, které jste dodali;
vaším porušením těchto Podmínek; nebo
vaším nesprávným použitím Výstupů.

15 Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za prodlení způsobené událostmi, které jsou mimo její přiměřenou kontrolu (např. výpadek elektřiny, válka nebo výpadek internetu). Lhůty se prodlouží o dobu trvání překážky.

16 Ukončení

Každá strana může ukončit Objednávku, pokud druhá strana podstatně poruší své povinnosti a nezjedná nápravu do 10 dnů od doručení písemné výzvy. Práce dokončená do okamžiku ukončení bude ihned vyúčtována.

Ustanovení článků 6, 8–13 a 15 zůstávají v platnosti i po ukončení.

17 Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky a každá Objednávka se řídí právem EU a českým právem. Spory budou rozhodovat soudy v Praze v České republice, nevyžadují-li kogentní pravidla EU na ochranu spotřebitele jinak. Strany se zavazují nejprve vynaložit veškeré úsilí k vyřešení sporu přímým jednáním.

18 Další právní ustanovení

Oznámení podle těchto Podmínek musí být zaslána na info@erphitea.com (nám) nebo na vaši e-mailovou adresu (vám).
Pokud některá strana neuplatní některé ustanovení těchto Podmínek nebo tak učiní se zpožděním, neznamená to, že se tohoto ustanovení či jiných práv vzdává.
Klient nesmí bez předchozího písemného souhlasu společnosti Erphitea postoupit ani převést žádná práva či povinnosti z těchto Podmínek nebo jakékoli Smlouvy o projektu, včetně Objednávek či licencí.
Web a Služby se poskytují „tak, jak jsou“, a Erphitea se v nejširším zákonem dovoleném rozsahu zříká veškerých výslovných i předpokládaných záruk.
Erphitea neodpovídá za obsah, odkazy ani služby třetích stran, ke kterým získáte přístup prostřednictvím Webu.
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny zveřejníme na této stránce a oznámíme e-mailem Klientům s probíhajícími Projekty. Dalším používáním Webu nebo Služeb vyjadřujete s aktualizovaným zněním souhlas.
Pokud bude některé ustanovení shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající část Podmínek zůstává v platnosti.
Tyto Podmínky společně s dalšími samostatnými písemnými smlouvami (Smlouvou o projektu, samostatnou licenční smlouvou apod.) představují úplnou dohodu mezi stranami.

19 Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte na:

info@erphitea.com
+420 774 375 517