Întrebări frecvente

• Un model 3D de bază și/sau desene arhitecturale.
• O descriere generală a proiectului: scop, stil, materiale, mediu, lumină etc.
• Numărul și tipul livrabilelor dorite.

Cu cât ne oferiți mai multe informații și/sau referințe, cu atât mai bine.

Durata unui proiect depinde de serviciul ales, precum și de dimensiunea și complexitatea proiectului.

Aveți nevoie de o livrare mai rapidă? Prin opțiunea de livrare urgentă, proiectul dumneavoastră primește prioritate pentru o livrare rapidă.

Vă ținem la curent și integrăm feedbackul dumneavoastră la fiecare etapă-cheie a procesului de vizualizare, pentru a vă oferi un serviciu precis și personalizat.

Sunt incluse până la 2 runde de revizii punctuale:

• Feedback după adăugarea tuturor materialelor, ambientului și detaliilor
• Feedback final pentru rafinarea ultimelor detalii

Sunt posibile revizii suplimentare, facturate la tariful orar stabilit în Comandă. Reviziile se facturează în ore întregi (minimum 1 oră).

Vă vom solicita întotdeauna aprobarea costurilor înainte de a continua.

• Modificări majore care se abat de la specificațiile inițiale ale proiectului
• Variante ale randării (de exemplu, eliminarea persoanelor, o versiune nocturnă sau schimbarea unghiului camerei)
• Modelarea unor elemente 3D personalizate, precum mobilierul realizat la comandă
• Crearea modelului 3D de la zero sau corectarea substanțială a modelului 3D furnizat

Lucrările suplimentare sunt facturate la tariful orar stabilit în Comandă.

Costul se bazează pe 1) tipul și numărul livrabilelor și 2) dimensiunea și complexitatea proiectului.

După consultarea inițială, veți primi o ofertă care descrie amploarea proiectului și include un preț fix, cu toate costurile convenite incluse — fără costuri ascunse.

După achitarea integrală, primiți drepturi comerciale valabile la nivel mondial, fără obligația de a plăti redevențe. Ne rezervăm dreptul de a include lucrările în portofoliu, cu excepția cazului în care afișarea lor este interzisă printr-un acord de confidențialitate (NDA).

Fișierele sursă 3D (Blender/Unreal) și celelalte fișiere de lucru rămân proprietatea noastră, însă le putem licenția sau transfera la cerere, contra unei taxe modice (care acoperă pregătirea fișierelor și verificarea drepturilor de proprietate intelectuală).

• Un avans de 30 % pentru rezervarea intervalului de producție, iar restul de 70 % la aprobarea finală.
• TVA se adaugă acolo unde este cazul.
• Acceptăm Wise și toate transferurile bancare standard (SEPA sau internaționale).

Desigur. La cerere, semnăm un acord de confidențialitate (NDA), stocăm toate materialele pe servere securizate și respectăm Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Da — colaborăm cu clienți din întreaga lume. Programăm discuțiile de progres la ore potrivite fusului dumneavoastră orar.

Vă stăm la dispoziție. Scrieți-ne la info@erphitea.com sau sunați-ne la +420 774 375 517. De regulă, răspundem în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare. De asemenea, puteți programa un apel video pentru a discuta proiectul dumneavoastră în detaliu.